1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest CLAVADO Jarosław Kawka, NIP 8571922205, z siedzibą w Szczecinie (72-001), Polska. Kontakt: [email protected]. Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych.

2. Cele, zakres i podstawy przetwarzania

  • Obsługa zapytań i formularzy — przetwarzamy dane, które podajesz: imię lub nazwę firmy, e-mail, treść wiadomości, opcjonalnie telefon, firmę i wybrane usługi. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes: odpowiedź na zapytanie i prowadzenie korespondencji), a gdy rozmowa zmierza do zawarcia umowy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
  • Analityka serwisu (Google Analytics 4) — statystyka odwiedzin i skuteczności strony. Podstawa: Twoja zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
  • Marketing i remarketing (Google Ads) — pomiar reklam, listy odbiorców i remarketing. Podstawa: Twoja zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
  • Logi serwera — adres IP, data, czas, żądany adres URL, informacje o przeglądarce i błędach. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (bezpieczeństwo, diagnostyka i prawidłowe działanie serwisu).

3. Odbiorcy danych i transfer poza EOG

Dane mogą być powierzane dostawcy hostingu, poczty elektronicznej i obsługi technicznej strony oraz Google Ireland Limited / Google LLC (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager). Dane mogą być przekazywane do USA. Korzystamy wtedy z mechanizmów przewidzianych przez RODO, w szczególności z EU-US Data Privacy Framework (jeżeli odbiorca w nim uczestniczy) albo ze standardowych klauzul umownych. Możesz poprosić nas o informacje o stosowanych zabezpieczeniach transferu.

4. Okres przechowywania

  • Dane z formularzy i korespondencji — przez czas obsługi sprawy, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
  • Dane analityczne i marketingowe — do wycofania zgody, usunięcia danych w narzędziu albo wygaśnięcia odpowiednich plików cookie.
  • Logi serwera — przez okres potrzebny do bezpieczeństwa i diagnostyki, zwykle nie dłużej niż 12 miesięcy, chyba że dłuższe przechowanie jest potrzebne do wyjaśnienia incydentu lub dochodzenia roszczeń.

5. Twoje prawa

Masz prawo do: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO oraz wycofania zgody w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania. Zgodę na cookies możesz zmienić przez link „Ustawienia cookies" w stopce.

Masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Aktualne dane kontaktowe organu znajdziesz na stronie uodo.gov.pl.

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych kontaktowych nie możemy odpowiedzieć na zapytanie. Nie stosujemy wobec Ciebie automatycznego podejmowania decyzji wywołującego skutki prawne lub podobnie istotnie na Ciebie wpływającego. Narzędzia reklamowe Google mogą wspierać profilowanie marketingowe tylko po Twojej zgodzie na marketing.

6. Pliki cookie i podobne technologie

Serwis używa plików cookie i podobnych technologii w następujących kategoriach:

Kategoria Cel Dostawca Podstawa
Niezbędne Działanie serwisu i zapamiętanie wyboru zgód clavado.pl konieczność działania strony
Analityczne Statystyka odwiedzin i skuteczności strony Google Analytics zgoda
Marketingowe Remarketing i pomiar reklam Google Ads zgoda

Przykładowe pliki cookie:

Nazwa Dostawca Cel Czas życia
clv_consent clavado.pl zapamiętanie ustawień zgód 12 miesięcy
_ga Google Analytics rozróżnianie użytkowników w statystykach do 2 lat
_ga_* Google Analytics utrzymanie stanu sesji i statystyk GA4 do 2 lat
_gcl_au Google Ads pomiar skuteczności reklam do 3 miesięcy

Cookie analityczne i marketingowe uruchamiamy wyłącznie po wyrażeniu zgody. Do czasu zgody nie ładujemy kontenera Google Tag Manager. Stosujemy Google Consent Mode v2, aby po udzieleniu zgody przekazywać narzędziom Google właściwy zakres zgód.

7. Zmiany polityki

Politykę możemy aktualizować. Data ostatniej aktualizacji: 01.07.2026.