„Sie müssen in der KI sein" - das hören Sie immer öfter, und meistens sagt niemand, was das eigentlich bedeutet. Für ein Unternehmen läuft es auf zwei Fragen hinaus. Erstens: kann ein Assistent Ihre Website überhaupt lesen. Zweitens: nennt er Sie, wenn ein Kunde fragt, wen er beauftragen soll.

Das ist nicht dasselbe. Sie können eine Website haben, die ein Bot lesen kann, und trotzdem nie in einer Antwort auftauchen. Sie können auch genannt werden, weil jemand anderswo über Sie geschrieben hat, während die eigene Website für eine Maschine leer ist. Diese zweite Variante ist brüchig - sie verschwindet, wenn die fremde Quelle verschwindet.

Zwei Dinge, die leicht durcheinandergeraten

Ob KI die Website liest. Ein Bot ruft die Adresse auf, holt den Inhalt und weiß, was Sie tun, wo Sie arbeiten und wie man Sie erreicht.

Ob KI Sie empfiehlt. Jemand fragt: „Wer baut Websites für Firmen in Szczecin?" oder „Empfiehl einen guten Installateur in der Nähe." In der Antwort fallen konkrete Namen. Ihrer, oder die von anderen.

Lesen ist die Bedingung. Empfohlen werden ist das Ergebnis. Die meisten Firmen, die „nicht in ChatGPT sind", scheitern schon an der ersten Schwelle - und wissen es nicht einmal.

Warum Kunden überhaupt angefangen haben, Assistenten zu fragen, statt einen Begriff bei Google einzutippen, haben wir separat beschrieben. Hier ist nur der Test.

Ein Test in zehn Minuten

Stellen Sie die Frage so, wie ein Kunde sie stellen würde. Nicht „Name meiner Firma". Konkret: Leistung und Stadt, oder das Problem, das Sie lösen.

  1. ChatGPT - „Empfiehl eine Firma, die [Leistung] in [Stadt] anbietet." Notieren Sie, wen sie nennt.
  2. Perplexity - dieselbe Frage. Hier sind die Quellen sichtbar, also sehen Sie sofort, woher die Antwort kommt und ob Ihre Website dabei ist.
  3. Google - dieselbe Anfrage. Prüfen Sie, ob über den Ergebnissen eine KI-Antwort steht und ob Sie darin oder in den Links darunter vorkommen.

Danach eine zweite Frage, diesmal über Sie: „Was weißt du über die Firma [Name]?" Wenn der Assistent eine Adresse erfindet, die Branche verwechselt oder sagt, er wisse nichts, ist Ihre Website nicht seine Quelle. Fakten kommen aus dem, was sich lesen lässt, nicht aus einem Wunsch.

Schreiben Sie das Ergebnis auf. Wiederholen Sie dieselben Fragen in einem Monat. Sonst sehen Sie nicht, ob sich etwas bewegt hat.

Ob ein Bot überhaupt hineinkommt

Bevor Sie Texte umschreiben, prüfen Sie, ob die Tür offen ist. Drei Dinge, jede dauert eine Minute.

robots.txt. Öffnen Sie ihredomain.de/robots.txt. Suchen Sie nach Disallow bei Assistenten-Bots: GPTBot und OAI-SearchBot (ChatGPT), ClaudeBot (Claude), PerplexityBot (Perplexity). Wenn sie blockiert sind, können diese Werkzeuge Ihre Website möglicherweise nicht lesen. Googlebot ist eine eigene Sache - den blockieren Sie nicht. Ohne ihn sind Sie nicht bei Google, und die KI-Antwort über den Ergebnissen schöpft aus demselben Seitenbestand.

Inhalt im Quelltext, nicht nur auf dem Bildschirm. Öffnen Sie die Website und wählen Sie „Seitenquelltext anzeigen" - nicht den Inspektor, den Quelltext. Wenn in dieser Datei Ihr Angebot fehlt und Sie es erst nach dem Laden sehen, bekommen manche KI-Bots diesen Inhalt nicht. Google kommt damit besser zurecht. Assistenten oft schlechter.

llms.txt. Unter /llms.txt führen manche Websites eine Liste wichtiger Unterseiten, geschrieben für Agenten. Das ist kein Schalter „tauche in ChatGPT auf". Es ist ein Wegweiser: welche Adressen lesenswert sind. Wenn Sie keine haben, keine Panik. Wenn sie ins Leere zeigt, gewinnen Sie auch nichts.

Warum er Sie nicht nennt, obwohl er die Website lesen kann

Ein Assistent nennt ein paar Namen, nicht fünfzig. Es gewinnt, wen man in einem Satz zusammenfassen kann und wem man vertrauen kann.

  • Die Website sagt klar, was Sie tun, für wen, wo, und was der nächste Schritt ist. „Innovative Lösungen nach Maß" lässt sich nicht zitieren, weil es nichts bedeutet.
  • Derselbe Name, dieselbe Adresse und dieselbe Telefonnummer auf der Website, im Google-Unternehmensprofil und in Verzeichnissen. Abweichende Daten sind für das Modell ein Signal, dass es sich um zwei verschiedene Firmen handeln könnte.
  • Jemand außer Ihnen schreibt über Sie: Bewertungen, Artikel, Erwähnungen. Die eigene Website ist eine Quelle. Ein Modell wiederholt lieber etwas, das es an mehreren Stellen gehört hat.

Gelesen werden und empfohlen werden ist nicht dasselbe. Öffnen Sie zuerst die Tür, dann schreiben Sie so, dass man Sie in einem Satz zitieren kann.

Was Sie nicht tun sollten

  • Fügen Sie keinen versteckten Text „für die KI" auf der Seite ein. Das ist ein alter Spam-Trick und er arbeitet gegen Sie.
  • Rechnen Sie nicht mit einem garantierten Platz in ChatGPT. Den kann man nicht kaufen wie Werbung. Die Chance lässt sich erhöhen - bestellen lässt sie sich nicht.
  • Geben Sie Google nicht auf. Die meisten Anfragen bleiben dort, und KI-Antworten stehen oft auf denselben Seiten.

Womit Sie anfangen

Machen Sie den Test mit drei Fragen. Wenn Sie in den Antworten fehlen und robots.txt die Bots blockiert oder im Quelltext kein Angebot steht - das ist das Erste, was Sie beheben. Texte ändern Sie erst, wenn eine Maschine sie überhaupt lesen kann.

Wenn wir beides auf einmal prüfen sollen - ob KI die Website liest und ob Sie empfohlen werden - beginnen Sie mit einem kostenlosen Audit oder melden Sie sich.